Serviço de suporte de TI para sua empresa

Todos os serviços necessários para o funcionanamento completo da estrutura de informática do seu negócio.

Além do suporte técnico, gerenciamento completo da informatização de pequenas e médias empresas. Documentações, melhorias e investimentos.

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Atendimento presencial na sua empresa

Suporte online, telefônico, e-mail e whatsapp

Contrato mensal com baixo custo

Wi-fi e rede com lentidão
Problemas de e-mails, criação de contas, alteração de senhas
Instalação de Windows em computadores e Notebooks
Troca de peças
Instalação e configuração de impressoras
Backup dos arquivos
Organização do rack
Suporte aos serviços de terceiros: Fornecedores de internet, softwares, impressoras
Gerenciamento de servidores Windows e Linux
Fornecimento de mão de obra alocado na empresa do cliente
Contrato de suporte mensal

Tudo sobre suporte de TI

Entenda o melhor momento terceirizar o suporte de TI da sua empresa

O que é o serviço de suporte de TI?
- Suporte de TI faz parte de vasto mix de serviços relacionados a tecnologia da informação. Exemplo: O funcionário da sua empresa poderá receber auxílio ao utilizar um computador, assistência técnica para configurar um roteador WiFi, criar contas de e-mails, reinstalar Windows, etc. Quem oferece esse apoio técnico é o analista de suporte. O suporte não é limitado apenas ao ambiente físico, existe esse "auxílio" para diversos tipos de softwares, aplicativos, servidores virtuais e cloud. A HELP oferece suporte para todos os exemplos acima.

Quando contratar?
- Um cliente poderá contratar uma empresa de suporte de TI a qualquer momento. Ao terceirizar o suporte de TI com a HELP, este cliente poderá reduzir custos com salários e outros encargos trabalhistas. Isso sem mencionar que uma equipe especialista em TI, ficará a disposição para resolver eventuais problemas.